Mercy Burbano es Administradora de Empresas, Especialista en Administración de Servicios de Salud y Especialista en Gerencia de la Calidad y Auditoría en Salud. Cuenta con una sólida formación orientada a la gestión eficiente, el control de procesos y el fortalecimiento institucional, complementada con estudios en direccionamiento estratégico y gestión por procesos. Su trayectoria profesional y vocación pública están guiadas por el servicio, la empatía y la búsqueda permanente de la armonía social. Se caracteriza por su disciplina, responsabilidad y capacidad para generar confianza, promoviendo el diálogo, el respeto y la construcción pacífica como pilares del liderazgo. Concibe el desarrollo comunitario desde una visión humana, cercana y comprometida con el bienestar colectivo y la dignidad de las personas.